Politika zasebnosti

Zasebnost in varnost naših uporabnikov je za nas ključnega pomena. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kako jih varujemo, ko uporabljate spletno stran eizmenjava.

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 21. april 2026

1. Splošno

Ta Politika zasebnosti opisuje, kako spletna stran eizmenjava.si (v nadaljevanju: “storitev”) zbira, uporablja, obdeluje in varuje osebne podatke uporabnikov v okviru storitve elektronske izmenjave dokumentov.

Upravljavec osebnih podatkov je:
eizmenjava (eizmenjava.si)

Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na: [vstavi e-mail]

2. Vloga ponudnika storitve

V okviru storitve eizmenjava nastopamo kot:

  • ponudnik e-poti (posrednik storitve) za elektronsko izmenjavo dokumentov
  • v določenih primerih obdelovalec osebnih podatkov v imenu poslovnih uporabnikov (npr. podjetij, računovodskih servisov)

Poslovni uporabniki so praviloma upravljavci osebnih podatkov za svoje končne podatke (npr. vsebina računov in poslovnih dokumentov).

3. Katere podatke zbiramo

V okviru uporabe storitve lahko zbiramo naslednje podatke:

  • osnovni identifikacijski podatki (ime, priimek, naziv podjetja)
  • kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka)
  • podatki o podjetju (davčna številka, matična številka)
  • podatki o uporabi storitve (evidenca pošiljanja in prejema dokumentov)
  • tehnični podatki (IP naslov, tip naprave, brskalnik, čas dostopa)

4. Posebnosti glede elektronskih dokumentov (ZIERDED)

V skladu z zahtevami zakonodaje o izmenjavi elektronskih dokumentov (ZIERDED):

  • vsebina elektronskih dokumentov se ne hrani trajno v sistemu po uspešni dostavi
  • po potrjeni dostavi se dokument samodejno izbriše iz aktivnih sistemov obdelave
  • hranijo se izključno evidenčni (log) podatki o transakciji, kot so:
    • čas pošiljanja in dostave
    • identifikator dokumenta
    • pošiljatelj in prejemnik (metapodatki)
    • status dostave

Evidenčni podatki se hranijo za namen:

  • zagotavljanja dokazljivosti izvedbe storitve
  • skladnosti z zakonodajo
  • reševanja sporov in reklamacij

5. Namen obdelave podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • zagotavljanje delovanja storitve e-izmenjave dokumentov
  • izvedba pošiljanja in prejema elektronskih dokumentov
  • zagotavljanje dokazljivosti dostave (evidenca transakcij)
  • obračun storitev in izdaja računov
  • tehnična podpora uporabnikom
  • zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti

6. Pravna podlaga za obdelavo

Podatke obdelujemo na podlagi:

  • pogodbenega razmerja (uporaba storitve)
  • zakonskih obveznosti (vključno z ZIERDED in davčno zakonodajo)
  • zakonitega interesa (varnost sistema, dokazljivost transakcij)
  • privolitve uporabnika (kjer je potrebna)

7. Hramba podatkov

Osebni podatki se hranijo skladno z naslednjimi načeli:

  • elektronski dokumenti: se ne hranijo po uspešni dostavi in se trajno izbrišejo iz aktivnega sistema
  • evidenčni (log) podatki: se hranijo omejeno obdobje, skladno z zakonskimi zahtevami in potrebami dokazovanja transakcij

Obdobje hrambe evidenčnih podatkov je določeno v skladu z veljavno zakonodajo in internimi pravili varnosti.

8. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen:

  • če je to potrebno za izvedbo storitve (npr. drugi ponudniki e-poti)
  • če to zahteva zakonodaja ali pristojni organi
  • če uporabljamo zunanje obdelovalce (npr. gostovanje, e-poštni sistemi), s katerimi imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov

9. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, vključno z:

  • šifriranjem komunikacij (HTTPS/TLS)
  • nadzorom dostopa
  • beleženjem dostopov in transakcij
  • ločitvijo produkcijskih in evidenčnih podatkov
  • rednimi varnostnimi pregledi

10. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za:

  • zagotavljanje osnovnega delovanja strani
  • analitiko obiska
  • izboljšanje uporabniške izkušnje

Uporabnik lahko piškotke kadarkoli onemogoči v nastavitvah brskalnika.

11. Pravice uporabnikov (GDPR)

Uporabniki imajo pravico do:

  • dostopa do svojih osebnih podatkov
  • popravka netočnih podatkov
  • izbrisa podatkov (kadar ni zakonske obveznosti hrambe)
  • omejitve obdelave
  • prenosa podatkov
  • ugovora obdelavi

Zahteve lahko pošljete na: [vstavi e-mail]

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike. Spremenjena verzija bo objavljena na spletni strani z datumom zadnje posodobitve.

13. Kontakt

Za vsa vprašanja glede zasebnosti nas kontaktirajte.

Create your account